Orange Business La Fabrique Status

All systems are operational.

Last updated 1 week ago
    • Cloud Avenue Ready - Cloud Privé

      CAV Ready - Cloud Privé

      Operational
    • Cloud Avenue Ready - Cloud Public

      CAV Ready - Cloud Public

      Operational
    • Cloud Avenue SecNum

      Sites mutualisés

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    • Mails

      Mails

      Operational
    • Portail client

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    • Stockage

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      Operational
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      Operational
    • Transit

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      Operational
    • Datacenter

      Datacenter

      Operational
    • Flexible Backup

      Flexible Backup

      Operational

Planned maintenance

  • La campagne de mise à jour a été réalisée le 22/10 (terminée à 13h45). Elle concerne les plateformes techniques sous notre responsabilité et non obsolètes.

    Nous rappelons que les applications et plateformes techniques qui sont en situation d'obsolescence ne peuvent malheureusement pas bénéficier de toute les mises à jour du fait de l'indisponibilité des correctifs. Conformément aux recommandations de l'ANSSI, nous ne pouvons que vous inciter à moderniser vos solutions au plus tôt, pour sortir des situations ou le risque de malveillance et de compromission est particulièrement élevé.

    Au vu de la criticité et de l'urgence de la situation, nous n'avons pas été en mesure de réaliser des tests de non-régression de manière approfondie. Nous vous encourageons donc à être attentif à tout dysfonctionnement et éventuellement contacter nos services au moindre doute.

    Pour les éléments techniques hors de nos contrats de services, nous vous encourageons vivement à contacter les équipes en responsabilités pour déployer les mises à jour au plus tôt.

    En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, via vos correspondants habituels ou le portail de support https://my.eolas.fr/ .

    Merci de votre compréhension.

    Bonne journée

    L'équipe Hébergement

  • Bonjour,

    Une vulnérabilité de sécurité référencée CVE-2026-111497 a été identifiée sur la librairie Brotli, ainsi que sur certains composants associés, notamment Node.js et Python-brotlicffi

    Selon les composants et les versions concernés, cette vulnérabilité peut entraîner un déni de service, une fuite d’informations ou, dans certaines conditions, une exécution de code à distance. Nos équipes sont en cours d’analyse des environnements concernés afin de déployer les correctifs sur les systèmes sous notre responsabilité.

    Comme pour toute opération de patching via les dépôts APT, les correctifs ne seront pas disponibles pour les systèmes d’exploitation obsolètes qui ne bénéficient plus du support de leur éditeur

    Nous vous tiendrons informés de l’avancement de ces opérations et des éventuelles actions à mener. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hébergement

  • Mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur

    2 weeks from now 2026-11-19 17:32 UTC
    Upcoming

    Madame, Monsieur,

    Dans le cadre de la maintenance régulière et du suivi de nos infrastructures, une mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur sera réalisée au cours des prochaines semaines.

    Pendant cette opération, quelques latences ou micro-coupures pourront être observées.

    Les clients disposant de la solution La Fabrique vRouteur et utilisant une connexion OpenVPN recevront prochainement par e-mail de nouveaux comptes OpenVPN.

    Nous vous invitons à surveiller votre boîte mail et à procéder à la mise en place de ces nouveaux comptes dès leur réception afin de garantir la continuité de vos connexions VPN.

    Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

    Cordialement, L’équipe Hébergement

Past incidents

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Maintenance de la configuration des composants reverse proxy sur les serveurs

4 years ago 2022-07-07 12:00 UTC
Complete

Bonjour,

Une maintenance de la configuration reverse proxy est planifiée pour contrôler et améliorer la configuration des logs (verbosité, rétention)

Périmètre d'impact : l'ensemble des serveurs reverse proxy du parc clients sur des versions de distribution linux supportées. Impact potentiel : Indisponibilité de moins de quelques secondes. Amélioration de la traçabilité.

Les actions sont programmées en 2 temps :

  • pour les environnements DEVELOPPEMENT / RECETTE/ PREPRODUCTION, le lundi 04/07/2022 à partir de 14h
  • pour les environnements PRODUCTION, le jeudi 07/07/2022 à partir de 12h

Si vous souhaitez reporter cette opération, contactez nous sur le portail de support https://my.eolas.fr/, Nous vous proposerons alors d'autres créneaux pour les opérations prévue

Merci de votre compréhension.

Cordialement.

L'équipe Hébergement

Montée de Version Infrastructure HIDS

4 years ago 2022-07-06 08:00 UTC
Complete

Bonjour, Dans le cadre de l'amélioration de nos services de sécurité, nous allons effectuer une montée de version de notre service client HIDS (service de détection d'intrusions serveur) le 06/07/2022 vers 10h

Le Périmètre: La console centrale du service et tous les agents déployés sur les serveurs.

Impact estimé :

  • aucune coupure de service n'est à prévoir (pas de reboot des serveurs)
  • il se peut que des alertes ne soient pas détectées au moment de la bascule ( dégradation de services de quelques secondes)
  • pas d'impact sur l'interconnexion avec le système de blacklistage d'IP Publiques
  • La matrice de comptabilité a été vérifiée. Toutefois, il n'est pas exclu que des OS obsolètes pourraient à terme avoir des incompatibilités avec les mises à jour de l'agent.

Le Gain attendu:

  • les mises à jours seront industrialisées,
  • amélioration des règles de sécurité
  • nouveaux reporting des alertes
  • nouvelles fonctionnalités de détection
  • interconnexion avec des systèmes d'information récents,

Merci de revenir vers nous si vous constatez des dysfonctionnements à l’issue de cette intervention.

Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Sécurité (COSSI)