Fixed
Bonjour
Les interventions se poursuivent ce week-end afin de rétablir les services qui n'ont pas été rétablit.
Soyez assuré de notre mobilisation,
Cordialement
L'équipe Hébergement
CAV Ready - Cloud Privé
CAV Ready - Cloud Public
Sites mutualisés
Mails
Portail client
Stockage
Réseau
Transit
Datacenter
Flexible Backup
La campagne de mise à jour a été réalisée le 22/10 (terminée à 13h45). Elle concerne les plateformes techniques sous notre responsabilité et non obsolètes.
Nous rappelons que les applications et plateformes techniques qui sont en situation d'obsolescence ne peuvent malheureusement pas bénéficier de toute les mises à jour du fait de l'indisponibilité des correctifs. Conformément aux recommandations de l'ANSSI, nous ne pouvons que vous inciter à moderniser vos solutions au plus tôt, pour sortir des situations ou le risque de malveillance et de compromission est particulièrement élevé.
Au vu de la criticité et de l'urgence de la situation, nous n'avons pas été en mesure de réaliser des tests de non-régression de manière approfondie. Nous vous encourageons donc à être attentif à tout dysfonctionnement et éventuellement contacter nos services au moindre doute.
Pour les éléments techniques hors de nos contrats de services, nous vous encourageons vivement à contacter les équipes en responsabilités pour déployer les mises à jour au plus tôt.
En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, via vos correspondants habituels ou le portail de support https://my.eolas.fr/ .
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
L'équipe Hébergement
Bonjour,
Une vulnérabilité de sécurité référencée CVE-2026-111497 a été identifiée sur la librairie Brotli, ainsi que sur certains composants associés, notamment Node.js et Python-brotlicffi
Selon les composants et les versions concernés, cette vulnérabilité peut entraîner un déni de service, une fuite d’informations ou, dans certaines conditions, une exécution de code à distance. Nos équipes sont en cours d’analyse des environnements concernés afin de déployer les correctifs sur les systèmes sous notre responsabilité.
Comme pour toute opération de patching via les dépôts APT, les correctifs ne seront pas disponibles pour les systèmes d’exploitation obsolètes qui ne bénéficient plus du support de leur éditeur
Nous vous tiendrons informés de l’avancement de ces opérations et des éventuelles actions à mener. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hébergement
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de la maintenance régulière et du suivi de nos infrastructures, une mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur sera réalisée au cours des prochaines semaines.
Pendant cette opération, quelques latences ou micro-coupures pourront être observées.
Les clients disposant de la solution La Fabrique vRouteur et utilisant une connexion OpenVPN recevront prochainement par e-mail de nouveaux comptes OpenVPN.
Nous vous invitons à surveiller votre boîte mail et à procéder à la mise en place de ces nouveaux comptes dès leur réception afin de garantir la continuité de vos connexions VPN.
Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement, L’équipe Hébergement
Bonjour
Les interventions se poursuivent ce week-end afin de rétablir les services qui n'ont pas été rétablit.
Soyez assuré de notre mobilisation,
Cordialement
L'équipe Hébergement
Bonjour
Nos équipes sont toujours pleinement mobilisées et poursuivent leurs actions afin de rétablir l’ensemble des services.
Nous nous excusons auprès de nos clients concernés et vous remercions de votre patience
Cordialement
L'équipe Hébergement
Bonjour,
Nous avons subi hier une intrusion informatique. A 17h, pour protéger les applications et les données de nos clients, nous avons décidé de couper une partie de nos services internet rendant indisponibles certaines solutions et sites internet hébergés sur nos infrastructures. Les services DNS ne sont pas impactés quant à eux.
A partir de 19h, nos équipes ont procédé au rétablissement progressif des services de nos clients. Ce matin, 50% des sites sont rétablis. L'intervention continue ce matin.
Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons de la gène occasionnée
Cordialement,
L'équipe Hébergement
Près de 35% de nos plateformes touchées par l'incident ont été rétablies. L'intervention continue.
Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons de la gène occasionnée
Cordialement,
L'équipe Hébergement
Nos équipes avancent pas à pas et sont toujours mobilisées pour un retour opérationnel de nos services.
Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons de la gène occasionnée
Cordialement,
L'équipe Hébergement
Bonjour,
Les analyses de sécurité avancent plus lentement que nous le souhaitons, néanmoins, nous commençons à remettre en ligne les premières plateformes.
Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons de la gène occasionnée
Cordialement,
L'équipe Hébergement
Bonjour,
Suite à un incident de sécurité en cours et de manière préventive nous venons de décider de couper une grande partie de nos services. Nous travaillons activement pour contrer cette malveillance. D'autres communications sont à suivre au fur et à mesure des évolutions.
Cordialement, L'équipe Hébergement
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.
Bonjour,
le lundi 29/08 2022, à 23h07, un incident sur l’un de nos hôtes de virtualisation a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VMs (machines virtuelles). L’intervention de nos équipes (d’astreinte) sur le cluster concerné a permis de corriger le problème.
A 23h53, la situation était revenue à la normale pour l’ensemble des plateformes impactées.
Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement, L'équipe Hébergement
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.