Orange Business La Fabrique Status

All systems are operational.

Last updated 6 days ago
    • Cloud Avenue Ready - Cloud Privé

      CAV Ready - Cloud Privé

      Operational
    • Cloud Avenue Ready - Cloud Public

      CAV Ready - Cloud Public

      Operational
    • Cloud Avenue SecNum

      Sites mutualisés

      Operational
    • Mails

      Mails

      Operational
    • Portail client

      Portail client

      Operational
    • Stockage

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      Operational
    • Réseau

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      Operational
    • Transit

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      Operational
    • Datacenter

      Datacenter

      Operational
    • Flexible Backup

      Flexible Backup

      Operational

Planned maintenance

  • La campagne de mise à jour a été réalisée le 22/10 (terminée à 13h45). Elle concerne les plateformes techniques sous notre responsabilité et non obsolètes.

    Nous rappelons que les applications et plateformes techniques qui sont en situation d'obsolescence ne peuvent malheureusement pas bénéficier de toute les mises à jour du fait de l'indisponibilité des correctifs. Conformément aux recommandations de l'ANSSI, nous ne pouvons que vous inciter à moderniser vos solutions au plus tôt, pour sortir des situations ou le risque de malveillance et de compromission est particulièrement élevé.

    Au vu de la criticité et de l'urgence de la situation, nous n'avons pas été en mesure de réaliser des tests de non-régression de manière approfondie. Nous vous encourageons donc à être attentif à tout dysfonctionnement et éventuellement contacter nos services au moindre doute.

    Pour les éléments techniques hors de nos contrats de services, nous vous encourageons vivement à contacter les équipes en responsabilités pour déployer les mises à jour au plus tôt.

    En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, via vos correspondants habituels ou le portail de support https://my.eolas.fr/ .

    Merci de votre compréhension.

    Bonne journée

    L'équipe Hébergement

  • Bonjour,

    Une vulnérabilité de sécurité référencée CVE-2026-111497 a été identifiée sur la librairie Brotli, ainsi que sur certains composants associés, notamment Node.js et Python-brotlicffi

    Selon les composants et les versions concernés, cette vulnérabilité peut entraîner un déni de service, une fuite d’informations ou, dans certaines conditions, une exécution de code à distance. Nos équipes sont en cours d’analyse des environnements concernés afin de déployer les correctifs sur les systèmes sous notre responsabilité.

    Comme pour toute opération de patching via les dépôts APT, les correctifs ne seront pas disponibles pour les systèmes d’exploitation obsolètes qui ne bénéficient plus du support de leur éditeur

    Nous vous tiendrons informés de l’avancement de ces opérations et des éventuelles actions à mener. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hébergement

  • Mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur

    2 weeks from now 2026-11-19 17:32 UTC
    Upcoming

    Madame, Monsieur,

    Dans le cadre de la maintenance régulière et du suivi de nos infrastructures, une mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur sera réalisée au cours des prochaines semaines.

    Pendant cette opération, quelques latences ou micro-coupures pourront être observées.

    Les clients disposant de la solution La Fabrique vRouteur et utilisant une connexion OpenVPN recevront prochainement par e-mail de nouveaux comptes OpenVPN.

    Nous vous invitons à surveiller votre boîte mail et à procéder à la mise en place de ces nouveaux comptes dès leur réception afin de garantir la continuité de vos connexions VPN.

    Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

    Cordialement, L’équipe Hébergement

Past incidents

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Services EOLAS - Gestion des délestages électriques -

3 years ago 2023-02-27 17:57 UTC
Complete

Chère cliente, cher client,

L’énergie est plus que jamais au cœur des préoccupations de nos sociétés et de nos économies et dans le cadre de la gestion de l’énergie sur le Réseau Public de Transport d’électricité, des opérations de délestage de 2h environ sont susceptibles d'être décidées par RTE dans les zones géographiques à partir desquelles nous opérons nos services.

La résilience de nos Datacenters, qui sont tous équipés de groupes électrogènes suffisamment dimensionnés nous permet de vous garantir une grande fiabilité pour nos services d'infrastructure. Nos services managés, qui assurent la surveillance et la continuité de vos plateformes, sont réalisés depuis nos bureaux Grenoblois. Ces locaux entrent pleinement dans le dispositif mis en place par le groupe Orange sur tout le territoire pour assurer ses services. A titre d'exemple, nos salariés serons informés 24h avant tout risque de délestage s'ils doivent intervenir depuis un des multiples sites de replis de l'agglomération Grenobloise mis à disposition par Orange.

Grâce à ce dispositif, nous pouvons vous garantir que les opérations de délestages n'auront pas d'impact sur nos services comme sur notre engagement.

Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute précision complémentaire.

Cordialement

L'équipe Hébergement.

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Alerte de sécurité - ESXi VMWare

3 years ago 2023-02-18 19:00 UTC
Complete

Chère cliente, cher client,

Le CERT-FR a émis une alerte concernant une vulnérabilité affectant VMWare ESXi https://www.cert.ssi.gouv.fr/alerte/CERTFR-2023-ALE-015/ .

D’après les informations en notre possession, pour être exploitable, cette faille de sécurité nécessite une ouverture sur internet, ce qui n’est pas le cas des environnements utilisés et/ou fournis à nos clients. Pour autant, par mesure de sécurité préventive, nous avons acté la mise en place la contre-mesure préventive proposée par VMWare , à savoir la fermeture du port SLP (427). Bien entendu, notre équipe de sécurité maintient son niveau élevé de vigilance sur cette situation.

Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute précision complémentaire.

Cordialement

L’équipe Hébergement

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