Orange Business La Fabrique Status

All systems are operational.

Last updated 3 days ago

    • Cloud Avenue Ready - Cloud Privé

      CAV Ready - Cloud Privé

      Operational

    • Cloud Avenue Ready - Cloud Public

      CAV Ready - Cloud Public

      Operational

    • Cloud Avenue SecNum

      Sites mutualisés

      Operational

    • Mails

      Mails

      Operational

    • Portail client

      Portail client

      Operational

    • Stockage

      Stockage

      Operational

    • Réseau

      Réseau

      Operational

    • Transit

      Transit

      Operational

    • Datacenter

      Datacenter

      Operational

    • Flexible Backup

      Flexible Backup

      Operational

Planned maintenance

  • Failles Critiques sur PHP

    6 days from now 2026-11-02 07:00 UTC
    Upcoming

    Bonjour,

    Deux failles critiques affectant les librairies PHP ont été dévoilées le 20/10 : CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619

    Les correctifs sont attendus pour la fin d'après midi du 21/10. Après un phase accélérée de vérification, nous déploierons les patchs sur les environnements dont nous avons la responsabilité. Nous préciserons les détails de cette opération dès que nous serons en mesure de le faire.

    A 17h ce jour, notre soc a pris en main les patchs des CVE et les appliquent sur des plateformes pour tester la non régression sur des version (php de 5.6 à 8.5, conformément à notre politique de sécurité et notre certification ISO27001. Si les tests sont positifs, la campagne de patching démarrera jeudi 22 octobre à 6h.

    A 15h ce jour, et en attendant la mise à disposition correctifs, sont mis en place les éléments de mitigation décrit dans la recommandation de CERT-FR décrit dans la publication https://cert.cyber.gouv.fr/alerte/CERTFR-2026-ALE-014/.

    N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de dysfonctionnement

    Merci de votre compréhension.

    Cordialement.

    L'équipe Hébergement

  • Mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur

    3 weeks from now 2026-11-19 17:32 UTC
    Upcoming

    Madame, Monsieur,

    Dans le cadre de la maintenance régulière et du suivi de nos infrastructures, une mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur sera réalisée au cours des prochaines semaines.

    Pendant cette opération, quelques latences ou micro-coupures pourront être observées.

    Les clients disposant de la solution La Fabrique vRouteur et utilisant une connexion OpenVPN recevront prochainement par e-mail de nouveaux comptes OpenVPN.

    Nous vous invitons à surveiller votre boîte mail et à procéder à la mise en place de ces nouveaux comptes dès leur réception afin de garantir la continuité de vos connexions VPN.

    Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

    Cordialement, L’équipe Hébergement

Past incidents

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Incident Téléphonie - terminé

4 months ago 2026-06-05 08:05 UTC
Fixed

Fixed

4 months ago 2026-06-05 08:05 UTC

Bonjour,

En raison d’un incident technique chez notre fournisseur, nos lignes téléphoniques fixes sont actuellement indisponibles. Temporairement, vous ne pouvez pas nous joindre par téléphone sur nos numéros habituels. L'ensemble de nos équipes reste pleinement connecté et à votre écoute via notre extranet.

Vos interlocuteurs habituels restent également joignables sur leurs téléphones portables professionnels.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bien cordialement,

No incidents reported.

Cloud Avenue Ready - Incident DNS

4 months ago 2026-06-03 11:35 UTC
Fixed
Affected Components: Cloud Avenue Ready - Cloud Public

Fixed

4 months ago 2026-06-03 11:35 UTC

Bonjour,

A 13h37 aujourd'hui, nous avons subi un incident sur nos infrastructures qui a empêché la bonne résolution des zones DNS, rendant certains sites ou applications inaccessibles. La situation a été rétablie à 14h19.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

Cloud Avenue Ready - Traitement des vulnérabilités Linux

4 months ago 2026-06-03 07:07 UTC
Fixed

Fixed

4 months ago 2026-06-03 07:07 UTC

Bonjour,

Dans le cadre des mise à jour de sécurité sur les vulnérabilités issues des failles Linux dévoilées ces dernières heures, certains équipements de filtrage/routage réseaux vont devoir être redémarrés, générant une coupure de service de quelques minutes. Ces redémarrages sont prévus le 9 juin entre 20h et 23h.

Bien entendu, si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter nos équipes de support via le portail https://my.eolas.fr.

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.

L'équipe Hébergement

No incidents reported.

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