Incidents antérieurs

Après cette journée d'investigations, nous n'avons pas constaté de compromission de nos infrastructures. Nous avons déployés les patchs disponibles et suivi l'ensemble des préconisations des différents éditeurs. Dans les prochains jours, nous continuerons de déployer les patchs au fur et à mesure de leurs mises à disposition.

D'autres part, les scans internes réalisées par nos équipes sur les plateformes de nos clients n'ont pas révélés de défaut qui montrerait une exposition potentielle à la faille.

Nos services sont donc complètement opérationnels et nous restons bien sur vigilant et mobilisés pour vous garantir le plus haut niveau de sécurité.

Bien entendu, si vous rencontrez des problèmes particuliers, n’hésitez pas à contacter nos équipes de support via le portail : https://my.eolas.fr/

Merci

L'équipe Hébergement

Bonjour,

Le jeudi 2 décembre à 14h44, un incident sur des switchs a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VM (machines virtuelles) pendant une vingtaine de minutes. L’intervention de nos équipes sur les switchs concernés a permis de corriger le problème. A 15h09, la situation était revenue à la normale pour l’ensemble des plateformes impactées.

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement