Tous les systèmes sont opérationnels
Maintenance Planifiée
Cloud Avenue Ready - Fin de traitement des failles PHP - CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619

Bonjour,

Le 22/10 à 13h45 : La campagne de mise à jour est maintenant terminée pour les plateformes techniques sous notre responsabilité et non obsolètes.

Nous rappelons que les applications et plateformes techniques qui sont en situation d'obsolescence ne peuvent malheureusement pas bénéficier de toute les mises à jour du fait de l'indisponibilité des correctifs. Conformément aux recommandations de l'ANSSI, nous ne pouvons que vous inciter à moderniser vos solutions au plus tôt, pour sortir des situations ou le risque de malveillance et de compromission est particulièrement élevé.

Au vu de la criticité et de l'urgence de la situation, nous n'avons pas été en mesure de réaliser des tests de non-régression de manière approfondie. Nous vous encourageons donc à être attentif à tout dysfonctionnement et éventuellement contacter nos services au moindre doute.

Pour les éléments techniques hors de nos contrats de services, nous vous encourageons vivement à contacter les équipes en responsabilités pour déployer les mises à jour au plus tôt.

En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, via vos correspondants habituels ou le portail de support https://my.eolas.fr/ .

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

L'équipe Hébergement

Failles Critiques sur PHP - mise à jour le 22/10 à 9h30

Bonjour,

Deux failles critiques affectant les librairies PHP ont été dévoilées le 20/10 : CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619

Le 22/10 à 9h30, la campagne de patching est en cours et sera terminée dans le courant de la matinée. Pendant l'opération, certaines bibliothèques de code seront redémarrées, pouvant entrainer quelques effets de bords mineurs. Cette campagne ne traite que les plateformes techniques non obsolète et sous notre responsabilité.

Le 21/10 à 17h ce jour, notre soc a pris en main les patchs des CVE et les appliquent sur des plateformes pour tester la non régression sur des version (php de 5.6 à 8.5, conformément à notre politique de sécurité et notre certification ISO27001. Si les tests sont positifs, la campagne de patching démarrera jeudi 22 octobre à 6h.

Le 21/10 à 15h ce jour, et en attendant la mise à disposition correctifs, sont mis en place les éléments de mitigation décrit dans la recommandation de CERT-FR décrit dans la publication https://cert.cyber.gouv.fr/alerte/CERTFR-2026-ALE-014/.

Le 21/10 à 9h Les correctifs sont attendus pour la fin d'après midi du 21/10. Après un phase accélérée de vérification, nous déploierons les patchs sur les environnements dont nous avons la responsabilité. Nous préciserons les détails de cette opération dès que nous serons en mesure de le faire.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de dysfonctionnement

Merci de votre compréhension.

Cordialement.

L'équipe Hébergement

Mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur

Madame, Monsieur,

Dans le cadre de la maintenance régulière et du suivi de nos infrastructures, une mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur sera réalisée au cours des prochaines semaines.

Pendant cette opération, quelques latences ou micro-coupures pourront être observées.

Les clients disposant de la solution La Fabrique vRouteur et utilisant une connexion OpenVPN recevront prochainement par e-mail de nouveaux comptes OpenVPN.

Nous vous invitons à surveiller votre boîte mail et à procéder à la mise en place de ces nouveaux comptes dès leur réception afin de garantir la continuité de vos connexions VPN.

Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement, L’équipe Hébergement

Incidents antérieurs

lundi 19 septembre 2022

Mise à jour de nos équipements de supervision, planifé à il y a 4 ans

Bonjour,

Dans le cadre de l’amélioration de nos infrastructures, nous devons mettre à jour nos équipements de supervision

Ces interventions auront lieu le 19 septembre de 9h30 à 12h. Pendant cette période, l'interface de monitoring pourra temporairement être inaccessible. Nos équipes seront bien entendu mobilisées pour garantir la continuité de nos engagements pendant l'opération. .

Merci de revenir vers nous si vous constatez des dysfonctionnements à l’issue de cette intervention.

Cordialement, L’équipe hébergement.

jeudi 15 septembre 2022

Aucun incident signalé

mercredi 14 septembre 2022

Aucun incident signalé

mardi 13 septembre 2022

Aucun incident signalé

lundi 12 septembre 2022

Aucun incident signalé

dimanche 11 septembre 2022

Cloud Avenue Ready - Cloud Public Incident de Sécurité

Bonjour,

L'ensemble de nos services est maintenant opérationnel et sécurisé. Si malgré nos efforts, vous constatiez un dysfonctionnement n'hésitez pas à contacter nos équipes par ticket ou via notre service d'astreinte.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

samedi 10 septembre 2022

Aucun incident signalé

vendredi 9 septembre 2022

Réseau Incident de sécurité

Bonjour

Les interventions se poursuivent ce week-end afin de rétablir les services qui n'ont pas été rétablit.

Soyez assuré de notre mobilisation,

Cordialement

L'équipe Hébergement

Réseau Incident de sécurité

Bonjour

Nos équipes sont toujours pleinement mobilisées et poursuivent leurs actions afin de rétablir l’ensemble des services.

Nous nous excusons auprès de nos clients concernés et vous remercions de votre patience

Cordialement

L'équipe Hébergement

Réseau Incident de sécurité

Bonjour,

Nous avons subi hier une intrusion informatique. A 17h, pour protéger les applications et les données de nos clients, nous avons décidé de couper une partie de nos services internet rendant indisponibles certaines solutions et sites internet hébergés sur nos infrastructures. Les services DNS ne sont pas impactés quant à eux.

A partir de 19h, nos équipes ont procédé au rétablissement progressif des services de nos clients. Ce matin, 50% des sites sont rétablis. L'intervention continue ce matin.

Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons de la gène occasionnée

Cordialement,

L'équipe Hébergement

jeudi 8 septembre 2022

Réseau Incident de sécurité

Près de 35% de nos plateformes touchées par l'incident ont été rétablies. L'intervention continue.

Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons de la gène occasionnée

Cordialement,

L'équipe Hébergement

Réseau Incident de sécurité

Nos équipes avancent pas à pas et sont toujours mobilisées pour un retour opérationnel de nos services.

Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons de la gène occasionnée

Cordialement,

L'équipe Hébergement

Réseau Incident de sécurité

Bonjour,

Les analyses de sécurité avancent plus lentement que nous le souhaitons, néanmoins, nous commençons à remettre en ligne les premières plateformes.

Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons de la gène occasionnée

Cordialement,

L'équipe Hébergement

Cloud Avenue Ready - Cloud Public Incident de sécurité

Bonjour,

Suite à un incident de sécurité en cours et de manière préventive nous venons de décider de couper une grande partie de nos services. Nous travaillons activement pour contrer cette malveillance. D'autres communications sont à suivre au fur et à mesure des évolutions.

Cordialement, L'équipe Hébergement

mercredi 7 septembre 2022

Aucun incident signalé

mardi 6 septembre 2022

Aucun incident signalé

lundi 5 septembre 2022

Aucun incident signalé

dimanche 4 septembre 2022

Aucun incident signalé

samedi 3 septembre 2022

Aucun incident signalé

vendredi 2 septembre 2022

Aucun incident signalé

jeudi 1 septembre 2022

Aucun incident signalé