Incidents antérieurs

Chère cliente, cher client,

L’énergie est plus que jamais au cœur des préoccupations de nos sociétés et de nos économies et dans le cadre de la gestion de l’énergie sur le Réseau Public de Transport d’électricité, des opérations de délestage de 2h environ sont susceptibles d'être décidées par RTE dans les zones géographiques à partir desquelles nous opérons nos services.

La résilience de nos Datacenters, qui sont tous équipés de groupes électrogènes suffisamment dimensionnés nous permet de vous garantir une grande fiabilité pour nos services d'infrastructure. Nos services managés, qui assurent la surveillance et la continuité de vos plateformes, sont réalisés depuis nos bureaux Grenoblois. Ces locaux entrent pleinement dans le dispositif mis en place par le groupe Orange sur tout le territoire pour assurer ses services. A titre d'exemple, nos salariés serons informés 24h avant tout risque de délestage s'ils doivent intervenir depuis un des multiples sites de replis de l'agglomération Grenobloise mis à disposition par Orange.

Grâce à ce dispositif, nous pouvons vous garantir que les opérations de délestages n'auront pas d'impact sur nos services comme sur notre engagement.

Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute précision complémentaire.

Cordialement

L'équipe Hébergement.