Tous les systèmes sont opérationnels
Maintenance Planifiée
Cloud Avenue Ready - Fin de traitement des failles PHP - CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619

Bonjour,

Le 22/10 à 13h45 : La campagne de mise à jour est maintenant terminée pour les plateformes techniques sous notre responsabilité et non obsolètes.

Nous rappelons que les applications et plateformes techniques qui sont en situation d'obsolescence ne peuvent malheureusement pas bénéficier de toute les mises à jour du fait de l'indisponibilité des correctifs. Conformément aux recommandations de l'ANSSI, nous ne pouvons que vous inciter à moderniser vos solutions au plus tôt, pour sortir des situations ou le risque de malveillance et de compromission est particulièrement élevé.

Au vu de la criticité et de l'urgence de la situation, nous n'avons pas été en mesure de réaliser des tests de non-régression de manière approfondie. Nous vous encourageons donc à être attentif à tout dysfonctionnement et éventuellement contacter nos services au moindre doute.

Pour les éléments techniques hors de nos contrats de services, nous vous encourageons vivement à contacter les équipes en responsabilités pour déployer les mises à jour au plus tôt.

En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, via vos correspondants habituels ou le portail de support https://my.eolas.fr/ .

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

L'équipe Hébergement

Failles Critiques sur PHP - mise à jour le 22/10 à 9h30

Bonjour,

Deux failles critiques affectant les librairies PHP ont été dévoilées le 20/10 : CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619

Le 22/10 à 9h30, la campagne de patching est en cours et sera terminée dans le courant de la matinée. Pendant l'opération, certaines bibliothèques de code seront redémarrées, pouvant entrainer quelques effets de bords mineurs. Cette campagne ne traite que les plateformes techniques non obsolète et sous notre responsabilité.

Le 21/10 à 17h ce jour, notre soc a pris en main les patchs des CVE et les appliquent sur des plateformes pour tester la non régression sur des version (php de 5.6 à 8.5, conformément à notre politique de sécurité et notre certification ISO27001. Si les tests sont positifs, la campagne de patching démarrera jeudi 22 octobre à 6h.

Le 21/10 à 15h ce jour, et en attendant la mise à disposition correctifs, sont mis en place les éléments de mitigation décrit dans la recommandation de CERT-FR décrit dans la publication https://cert.cyber.gouv.fr/alerte/CERTFR-2026-ALE-014/.

Le 21/10 à 9h Les correctifs sont attendus pour la fin d'après midi du 21/10. Après un phase accélérée de vérification, nous déploierons les patchs sur les environnements dont nous avons la responsabilité. Nous préciserons les détails de cette opération dès que nous serons en mesure de le faire.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de dysfonctionnement

Merci de votre compréhension.

Cordialement.

L'équipe Hébergement

Mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur

Madame, Monsieur,

Dans le cadre de la maintenance régulière et du suivi de nos infrastructures, une mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur sera réalisée au cours des prochaines semaines.

Pendant cette opération, quelques latences ou micro-coupures pourront être observées.

Les clients disposant de la solution La Fabrique vRouteur et utilisant une connexion OpenVPN recevront prochainement par e-mail de nouveaux comptes OpenVPN.

Nous vous invitons à surveiller votre boîte mail et à procéder à la mise en place de ces nouveaux comptes dès leur réception afin de garantir la continuité de vos connexions VPN.

Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement, L’équipe Hébergement

Incidents antérieurs

jeudi 8 juin 2023

Cloud Avenue Ready - Cloud Public Incident virtualisation

Bonjour,

Jeudi 8 Juin à 12h22, un incident sur l’un de nos hôtes de virtualisation a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VMs (machines virtuelles). L’intervention de nos équipes (d’astreinte) sur le cluster concerné a permis de corriger le problème. À 13h00, la situation était revenue à la normale pour l’ensemble des plateformes impactées.

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

mercredi 7 juin 2023

Aucun incident signalé

mardi 6 juin 2023

Aucun incident signalé

lundi 5 juin 2023

Aucun incident signalé

dimanche 4 juin 2023

Aucun incident signalé

samedi 3 juin 2023

Aucun incident signalé

vendredi 2 juin 2023

Réseau Analyse de l'incident de vendredi 2 juin 2023

Cher client,

Nous avons subi un incident réseau vendredi 02/06, à partir de 16h00.

Un problème logiciel est apparu sur le Master de la Fabric de switches d’une de nos salles de production. Le dysfonctionnement du switch Master a entrainé la déconnexion des autres switches.

A 16h14 et grâce à la redondance de notre infrastructure réseau, nos équipes ont forcé la bascule vers le second switch Master. Toutefois, les dommages causés par le premier switch Master n’ont pas permis de rétablir la communication entre les switches.

L’incident a eu pour conséquences l’indisponibilité de tout ou partie des clusters de virtualisation de la salle et des cloud privés et mutualisé associés.

Il a pris fin le même jour à 17h35, avec pour certaines plateformes des effets de bord jusqu’à 18h30.

L’ensemble de nos équipes techniques se sont réunies le 06/06 et ont établi un post mortem dans le but d’identifier le déroulé de l’incident dans le détail et d’identifier de potentielles pistes d’amélioration. A ce jour, nous confirmons avoir remonté le bug logiciel auprès du constructeur afin que des corrections soient apportées dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour vous donner tout renseignement complémentaire aidant à la compréhension de l’incident.

Cordialement, L’équipe Hébergement

Réseau Incident Réseau

Bonjour,

Ce vendredi 15h00, nous avons subit un incident sur notre ferme de switch réseau avec pour conséquences l’indisponibilité de certains services d'hébergement. A 17h35 : le problème est circonscrit et la plupart des services sont revenus à la normale.

Nos équipes procèdent maintenant aux vérifications du bon fonctionnement des plateformes impactées par la coupure réseau.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

jeudi 1 juin 2023

Incident messagerie

Mercredi 1er juin à 08h55, un incident sur notre annuaire de messagerie a rendu l’accès au service de messagerie impossible. L’intervention de nos équipes a permis de corriger le problème. A 10h52, la situation était revenue à la normale , less mails sont en cours de traitement

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

mercredi 31 mai 2023

Aucun incident signalé

mardi 30 mai 2023

Aucun incident signalé

lundi 29 mai 2023

Aucun incident signalé

dimanche 28 mai 2023

Aucun incident signalé

samedi 27 mai 2023

Aucun incident signalé

vendredi 26 mai 2023

Aucun incident signalé

jeudi 25 mai 2023

Aucun incident signalé