Certains systèmes rencontrent des problèmes
Maintenance Planifiée
Cloud Avenue Ready - Campagne de patching - Vulnérabilité "Copy/Fail"

Bonjour,

La vulnérabilité "Copy/Fail" - CVE-2026-31431 - a été récemment dévoilée (https://copy.fail). Cette vulnérabilité affecte la plupart des systèmes linux et permet, à travers l'élévation de privilège de compromettre les serveurs et par conséquent de mettre en danger les applications et données qui y sont rattachées.

Au vu du risque qu'entraine cette faille sur l'intégrité et la confidentialité des données, nous avons initié une campagne de patching sans attendre. Nos outillages internes sont d'ores et déjà sécurisé. A partir de demain, mercredi 6 mai, et jusqu'au jeudi 14 mai, sont programmées des opérations matinales de mise à jour. Elles se dérouleront entre 5 et 9 heures du matin et concerneront l'ensemble des serveurs linux sous notre responsabilité et pour lesquels les patchs ont été livrés par les éditeurs. De fait, les environnements en situation d'obsolescence, sans aucun support éditeur, ne pourront donc pas bénéficier de mise à jour.

Par ailleurs, nous préconisons fortement à nos clients qui ne bénéficient pas de notre service de maintien en conditions opérationnelles de procéder aux déploiements des mises à jour sans plus attendre. Quoi qu'il en soit, nos équipes de support sont à votre disposition https://my.eolas.fr si vous des questions ou besoin d'assistance de notre part.

L'équipe Hébergement

Cloud Avenue Ready - Poursuite du traitement de la Vulnérabilité "Copy/Fail"

Bonjour,

Nous poursuivons les campagnes de mise à jour de sécurité sur les vulnérabilités issues de la faille "Copy/Fail". Dans ce cadre, certains équipements de filtrage/routage réseaux vont devoir être redémarrés, générant une coupure de service de quelques minutes. Ces redémarrages sont prévus par vagues successives les 11 mai entre 18 et 19h, 12 mai ente 12 et 14h, lundi 18 mai et mardi 19 mai entre 20h et 23h.

Bien entendu, si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter nos équipes de support via le portail https://my.eolas.fr.

Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.

L'équipe Hébergement

Incidents antérieurs

vendredi 1 décembre 2023

EOLAS - Votre service de messagerie évolue, planifé à il y a 2 ans

Chers clients,

Nous sommes ravis de vous annoncer une nouvelle offre de boîte mail qui sera en vigueur à partir de novembre 2023 ! Nous avons mis en place des fonctionnalités innovantes qui amélioreront encore davantage votre expérience.

Tout d'abord, notre nouveau service de messagerie sera automatiquement déployé le 07 novembre 2023, sans aucune action de votre part. Cette mise à jour continue d'être gérée par nos équipes, basées en France, dans un environnement souverain et respectueux des enjeux de sobriété numérique, en utilisant une technologie open source. Ainsi, vos données et informations personnelles continueront d'être traitées dans le plus strict respect du RGPD et des lois françaises en vigueur. En plus de cela, cette messagerie intègre nativement un service anti-virus et anti-spam pour garantir votre sécurité en ligne.

Vous bénéficierez également de nouvelles fonctionnalités avancées de partage telles que l'agenda et les contacts, et cette solution est entièrement adaptable en fonction de vos besoins, que vous soyez une petite entreprise ou une organisation plus importante. Vous pourrez personnaliser le service en fonction de vos préférences.

Avec une capacité de stockage de 2 Go, une sauvegarde avec une rétention de 28 jours, un anti-virus intégré, et de nombreux autres avantages, cette nouvelle solution vous offre une combinaison optimale de partage et de sécurité.

Nous tenons à vous informer que vous pouvez essayer ce nouveau service et en constater par vous-même le bon fonctionnement. Vous n'avez rien de particulier à faire pendant la période de déploiement en novembre.

A noter que dans le cadre de la migration, l'ajout et la suppression de boite e-mail ne sera pas possible entre le 3 novembre et le 7 novembre.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou demande d'assistance.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

mardi 3 octobre 2023

Aucun incident signalé

lundi 2 octobre 2023

Aucun incident signalé

dimanche 1 octobre 2023

Aucun incident signalé

samedi 30 septembre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 29 septembre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 28 septembre 2023

Aucun incident signalé

mercredi 27 septembre 2023

Aucun incident signalé

mardi 26 septembre 2023

Aucun incident signalé

lundi 25 septembre 2023

Aucun incident signalé

dimanche 24 septembre 2023

EOLAS - Maintenance du service de messagerie - 19/09/2023, planifé à il y a 2 ans

Bonjour,

Dans le cadre de la lutte contre l'obsolescence, une opération de maintenance de nos services de messagerie aura lieu le 19/09/2023 à 15h. Cette opération ne devrait pas entrainer d'impact sur nos services. Néanmoins n'hésitez pas à contacter nos équipes support si vous rencontrez des problèmes sur ce service.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

samedi 23 septembre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 22 septembre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 21 septembre 2023

Cloud Avenue Ready - Cloud Public EOLAS - Incident virtualisation

Bonjour,

Le 21/09 à 11h35, un incident sur l’un de nos hôtes de virtualisation a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VMs (machines virtuelles). L’intervention de nos équipes sur le cluster concerné a permis de corriger le problème.

A 11h50, la situation était revenue à la normale pour l’ensemble des plateformes impactées.

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

mercredi 20 septembre 2023

Aucun incident signalé

mardi 19 septembre 2023

Aucun incident signalé