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Maintenance Planifiée
Mise à jour de notre centre de service

Objet : Mise à jour de notre centre de service

Bonjour,

Dans le cadre de notre amélioration continue et pour suivre le cycle de maintenance de l'éditeur, nous mettons en œuvre une nouvelle version du Centre de Services.

Cette mise à jour entraînera une indisponibilité ce mecredi 4 février de 19h à minuit. Une page de maintenance sera affichée pendant la durée de l'intervention.

Cette maintenance n'a bien sûr aucun impact sur la continuité de service des équipements et plateformes hébergées. Pour les clients disposant de contrats en 24*7 vous pourrez exceptionnellement joindre les numéros d'astreinte sans ouvrir de ticket y compris pour les demandes d'accès urgents au Datacenter.

Merci de revenir vers nous si vous constatez le moindre dysfonctionnement à l’issue de cette intervention.

Cordialement, L’équipe hébergement.

Incidents antérieurs

vendredi 27 septembre 2024

Aucun incident signalé

jeudi 26 septembre 2024

Aucun incident signalé

mercredi 25 septembre 2024

Aucun incident signalé

mardi 24 septembre 2024

Aucun incident signalé

lundi 23 septembre 2024

Aucun incident signalé

dimanche 22 septembre 2024

Aucun incident signalé

samedi 21 septembre 2024

Aucun incident signalé

vendredi 20 septembre 2024

Aucun incident signalé

jeudi 19 septembre 2024

Réseau [Cloud Avenue Ready] - Solution EOLAS - Incident Interconnexion Microsoft Azure / AWS

Bonjour,

Le 19 septembre 2024 vers de 12h00, un incident hors de notre périmètre technique à provoqué des difficultés de connexion avec des services tiers dont Microsoft Azure, AWS et OVH.

Les services AWS ont été à nouveau disponibles dès 12h19 et à 13h06 pour ceux d'Azure et OVH.

Nos équipes sont toujours en cours d'analyse pour confirmer l'hypothèse probable d'un incident survenu chez un de nos fournisseurs assurant le "peering".

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

mercredi 18 septembre 2024

Réseau Cloud Avenue Ready - Solution EOLAS - Incident "Bastion"

Bonjour,

Le 18 septembre, depuis 11h54, un incident a affecté un de nos éléments "Bastion" provoquant des difficultés de connexions sur certaines plateformes. Le service a été rétabli par nos équipes à 13h30.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

mardi 17 septembre 2024

Aucun incident signalé

lundi 16 septembre 2024

Aucun incident signalé

dimanche 15 septembre 2024

Aucun incident signalé

samedi 14 septembre 2024

Aucun incident signalé

vendredi 13 septembre 2024

Aucun incident signalé