Objet : Mise à jour de notre centre de service
Bonjour,
Dans le cadre de notre veille, une vulnérabilité critique a été identifiée sur Service Now. Afin de la corriger dans les meilleurs délais, nous devons appliquer un patch sur notre version actuelle.
Cette mise à jour entraînera une indisponibilité du Centre de Services ce vendredi 14 février de 12h à 13h. Une page de maintenance sera affichée pendant la durée de l'intervention.
Cette maintenance n'a bien sûr aucun impact sur la continuité de service des équipements et plateformes hébergées. Pour les clients disposant de contrats en 24*7 vous pourrez exceptionnellement joindre les numéros d'astreinte sans ouvrir de ticket y compris pour les demandes d'accès urgents au Datacenter.
Merci de revenir vers nous si vous constatez le moindre dysfonctionnement à l’issue de cette intervention.
Cordialement,
L’équipe hébergement.
