Tous les systèmes sont opérationnels
Maintenance Planifiée
Mise à jour de notre centre de service

Objet : Mise à jour de notre centre de service

Bonjour,

Dans le cadre de notre amélioration continue et pour suivre le cycle de maintenance de l'éditeur, nous mettons en œuvre une nouvelle version du Centre de Services.

Cette mise à jour entraînera une indisponibilité ce mecredi 4 février de 19h à minuit. Une page de maintenance sera affichée pendant la durée de l'intervention.

Cette maintenance n'a bien sûr aucun impact sur la continuité de service des équipements et plateformes hébergées. Pour les clients disposant de contrats en 24*7 vous pourrez exceptionnellement joindre les numéros d'astreinte sans ouvrir de ticket y compris pour les demandes d'accès urgents au Datacenter.

Merci de revenir vers nous si vous constatez le moindre dysfonctionnement à l’issue de cette intervention.

Cordialement, L’équipe hébergement.

Incidents antérieurs

vendredi 9 mai 2025

Aucun incident signalé

jeudi 8 mai 2025

Aucun incident signalé

mercredi 7 mai 2025

Aucun incident signalé

mardi 6 mai 2025

Aucun incident signalé

lundi 5 mai 2025

Aucun incident signalé

dimanche 4 mai 2025

Aucun incident signalé

samedi 3 mai 2025

Aucun incident signalé

vendredi 2 mai 2025

Aucun incident signalé

jeudi 1 mai 2025

Aucun incident signalé

mercredi 30 avril 2025

Aucun incident signalé

mardi 29 avril 2025

Cloud Avenue SecNum Incident virtualisation

Bonjour,

le 29/04/25 vers 11:30, un incident sur l’un de nos hôtes de virtualisation a provoqué des indisponibilités sur plusieurs VM et une indisponibilité totale de la Base de données Service Now / outil de ticketting. L’intervention de nos équipes a permis de corriger le problème.

Les VMs concernées ont été migrées et redémarrées et les dernières VMs concernées ont redémarré à 12:40

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

lundi 28 avril 2025

Aucun incident signalé

dimanche 27 avril 2025

Aucun incident signalé

samedi 26 avril 2025

Aucun incident signalé

vendredi 25 avril 2025

Aucun incident signalé