Incidents antérieurs

Objet : Mise à jour de la solution de bastion

Bonjour,

Dans le cadre de la gestion de l'obsolescence, une maintenance sur notre solution de bastion est prévue le 30 mars prochain entre 12 et 13h. durant l'opération, des coupures de service de quelques minutes sont à prévoir.

Merci de revenir vers nous si vous constatez des dysfonctionnements à l’issue de cette intervention.

Cordialement,

L’équipe hébergement.

Objet : Mise à jour de notre centre de service

Bonjour,

Dans le cadre de notre veille, une vulnérabilité critique a été identifiée sur Service Now. Afin de la corriger dans les meilleurs délais, nous devons appliquer un patch sur notre version actuelle.
Cette mise à jour entraînera une indisponibilité du Centre de Services ce mercredi 18 mars de 12h30 à 13h. Une page de maintenance sera affichée pendant la durée de l'intervention.

Cette maintenance n'a bien sûr aucun impact sur la continuité de service des équipements et plateformes hébergées. Pour les clients disposant de contrats en 24*7 vous pourrez exceptionnellement joindre les numéros d'astreinte sans ouvrir de ticket y compris pour les demandes d'accès urgents au Datacenter.

Merci de revenir vers nous si vous constatez le moindre dysfonctionnement à l’issue de cette intervention.

Cordialement, L’équipe hébergement.