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Last updated 5 days ago

Incident suite mise à jour Centre de Service

2 years ago 2024-07-29 08:32 UTC
Fixed
Affected Components: Cloud Avenue SecNum

Fixed

2 years ago 2024-07-29 08:32 UTC

Bonjour,

Suite à la mise à jour du Centre de Service de ce week-end un dysfonctionnement découvert ce matin nous a poussé à faire retour arrière vers 10h. Les données saisies depuis ce matin ne sont donc plus visibles.

Si vous avez mis à jour vos tickets ou créé de nouveaux tickets ce matin nous vous invitons à vérifier via le portail s'ils sont à jour et à resaisir les informations le cas échéant. Les équipes de support sont ont en effet recréé les quelques tickets concernés. En cas de demande urgente ou de doute, nous vous invitons à nous contacter par téléphone.

Avec nos excuses pour les désagréments occasionnés Cordialement, L'équipe Hébergement

Affected components