Incidents antérieurs

Bonjour,

Depuis 2 ans Le Centre de Services MyEolas s'appuie sur la solution ServiceNow. Dans le cadre de notre amélioration continue et pour suivre la roadmap d’évolution de l’éditeur, nous mettons en œuvre une nouvelle version du Centre de Service en 2 étapes.

La première étape de ces évolutions va entraîner une indisponibilité du service le jeudi 14 septembre de 20h à 23h afin de réaliser la migration. Pendant cette période, il ne sera pas possible de déposer de demandes. Cette maintenance n'a bien sûr aucun impact sur la continuité de nos services.

Nous reviendrons vers vous avec plus de détails sur la seconde étape qui aura lieu d’ici la fin d’année 2023.

Veuillez nous excuser de la gènes occasionnée

L'équipe Hébergement

Bonjour,

Depuis dimanche 3 septembre, certains emails sortants de nos plateformes ont des problèmes de délivrabilité suite à un blacklistage intempestif réalisé par un organisme tiers. Certains destinataires peuvent donc ne pas recevoir vos emails.

Nous travaillons avec cette société pour corriger cet état.

UPDATE le 06/09/19:00 : La situation est revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe Hébergement