Tous les systèmes sont opérationnels
Maintenance Planifiée
Failles Critiques sur PHP - mise à jour le 22/10 à 9h30

Bonjour,

Deux failles critiques affectant les librairies PHP ont été dévoilées le 20/10 : CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619

Le 22/10 à 9h30, la campagne de patching est en cours et sera terminée dans le courant de la matinée. Pendant l'opération, certaines bibliothèques de code seront redémarrées, pouvant entrainer quelques effets de bords mineurs. Cette campagne ne traite que les plateformes techniques non obsolète et sous notre responsabilité.

Le 21/10 à 17h ce jour, notre soc a pris en main les patchs des CVE et les appliquent sur des plateformes pour tester la non régression sur des version (php de 5.6 à 8.5, conformément à notre politique de sécurité et notre certification ISO27001. Si les tests sont positifs, la campagne de patching démarrera jeudi 22 octobre à 6h.

Le 21/10 à 15h ce jour, et en attendant la mise à disposition correctifs, sont mis en place les éléments de mitigation décrit dans la recommandation de CERT-FR décrit dans la publication https://cert.cyber.gouv.fr/alerte/CERTFR-2026-ALE-014/.

Le 21/10 à 9h Les correctifs sont attendus pour la fin d'après midi du 21/10. Après un phase accélérée de vérification, nous déploierons les patchs sur les environnements dont nous avons la responsabilité. Nous préciserons les détails de cette opération dès que nous serons en mesure de le faire.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de dysfonctionnement

Merci de votre compréhension.

Cordialement.

L'équipe Hébergement

Cloud Avenue Ready - Fin de traitement des failles PHP - CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619

Bonjour,

Le 22/10 à 13h45 : La campagne de mise à jour est maintenant terminée pour les plateformes techniques sous notre responsabilité et non obsolètes.

Nous rappelons que les applications et plateformes techniques qui sont en situation d'obsolescence ne peuvent malheureusement pas bénéficier de toute les mises à jour du fait de l'indisponibilité des correctifs. Conformément aux recommandations de l'ANSSI, nous ne pouvons que vous inciter à moderniser vos solutions au plus tôt, pour sortir des situations ou le risque de malveillance et de compromission est particulièrement élevé.

Au vu de la criticité et de l'urgence de la situation, nous n'avons pas été en mesure de réaliser des tests de non-régression de manière approfondie. Nous vous encourageons donc à être attentif à tout dysfonctionnement et éventuellement contacter nos services au moindre doute.

Pour les éléments techniques hors de nos contrats de services, nous vous encourageons vivement à contacter les équipes en responsabilités pour déployer les mises à jour au plus tôt.

En cas de doute, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, via vos correspondants habituels ou le portail de support https://my.eolas.fr/ .

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

L'équipe Hébergement

Mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur

Madame, Monsieur,

Dans le cadre de la maintenance régulière et du suivi de nos infrastructures, une mise à jour de la solution La Fabrique vRouteur sera réalisée au cours des prochaines semaines.

Pendant cette opération, quelques latences ou micro-coupures pourront être observées.

Les clients disposant de la solution La Fabrique vRouteur et utilisant une connexion OpenVPN recevront prochainement par e-mail de nouveaux comptes OpenVPN.

Nous vous invitons à surveiller votre boîte mail et à procéder à la mise en place de ces nouveaux comptes dès leur réception afin de garantir la continuité de vos connexions VPN.

Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement, L’équipe Hébergement

Incidents antérieurs

jeudi 28 septembre 2023

Aucun incident signalé

mercredi 27 septembre 2023

Aucun incident signalé

mardi 26 septembre 2023

Aucun incident signalé

lundi 25 septembre 2023

Aucun incident signalé

dimanche 24 septembre 2023

EOLAS - Maintenance du service de messagerie - 19/09/2023, planifé à il y a 3 ans

Bonjour,

Dans le cadre de la lutte contre l'obsolescence, une opération de maintenance de nos services de messagerie aura lieu le 19/09/2023 à 15h. Cette opération ne devrait pas entrainer d'impact sur nos services. Néanmoins n'hésitez pas à contacter nos équipes support si vous rencontrez des problèmes sur ce service.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

samedi 23 septembre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 22 septembre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 21 septembre 2023

Cloud Avenue Ready - Cloud Public EOLAS - Incident virtualisation

Bonjour,

Le 21/09 à 11h35, un incident sur l’un de nos hôtes de virtualisation a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VMs (machines virtuelles). L’intervention de nos équipes sur le cluster concerné a permis de corriger le problème.

A 11h50, la situation était revenue à la normale pour l’ensemble des plateformes impactées.

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

mercredi 20 septembre 2023

Aucun incident signalé

mardi 19 septembre 2023

Aucun incident signalé

lundi 18 septembre 2023

Aucun incident signalé

dimanche 17 septembre 2023

Aucun incident signalé

samedi 16 septembre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 15 septembre 2023

Cloud Avenue Ready - Cloud Public EOLAS - Maintenance d'urgence du portail de support client

Bonjour,

Une nouvelle maintenance d'urgence sur notre portail de support client va avoir lieu ce lundi 18/09/2023 à partir de 21 heures et pour une durée d'1H environ.

Durant la maintenance le portail sera inaccessible et le dépôt de tickets ne pourra pas se faire. En cas de besoin urgent durant cette plage horaire, vous pouvez appeler directement le numéro d'astreinte en votre possession.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

L'équipe Hébergement

jeudi 14 septembre 2023

Aucun incident signalé