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Incidents antérieurs

vendredi 15 septembre 2023

EOLAS - Maintenance du portail de support client - Jeudi 14/09/2023, planifé à il y a 1 an

Bonjour,

Depuis 2 ans Le Centre de Services MyEolas s'appuie sur la solution ServiceNow. Dans le cadre de notre amélioration continue et pour suivre la roadmap d’évolution de l’éditeur, nous mettons en œuvre une nouvelle version du Centre de Service en 2 étapes.

La première étape de ces évolutions va entraîner une indisponibilité du service le jeudi 14 septembre de 20h à 23h afin de réaliser la migration. Pendant cette période, il ne sera pas possible de déposer de demandes. Cette maintenance n'a bien sûr aucun impact sur la continuité de nos services.

Nous reviendrons vers vous avec plus de détails sur la seconde étape qui aura lieu d’ici la fin d’année 2023.

Veuillez nous excuser de la gènes occasionnée

L'équipe Hébergement

jeudi 14 septembre 2023

Aucun incident signalé

mercredi 13 septembre 2023

Aucun incident signalé

mardi 12 septembre 2023

Aucun incident signalé

lundi 11 septembre 2023

Aucun incident signalé

dimanche 10 septembre 2023

Aucun incident signalé

samedi 9 septembre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 8 septembre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 7 septembre 2023

Aucun incident signalé

mercredi 6 septembre 2023

Aucun incident signalé

mardi 5 septembre 2023

Aucun incident signalé

lundi 4 septembre 2023

Aucun incident signalé

dimanche 3 septembre 2023

Mails Problèmes de délivrabilité des emails.

Bonjour,

Depuis dimanche 3 septembre, certains emails sortants de nos plateformes ont des problèmes de délivrabilité suite à un blacklistage intempestif réalisé par un organisme tiers. Certains destinataires peuvent donc ne pas recevoir vos emails.

Nous travaillons avec cette société pour corriger cet état.

UPDATE le 06/09/19:00 : La situation est revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

samedi 2 septembre 2023

Aucun incident signalé

vendredi 1 septembre 2023

Aucun incident signalé

jeudi 31 août 2023

Aucun incident signalé