Incidents antérieurs

Bonjour,

Le lundi 16 décembre, à 15h10, un incident sur l’un de nos hôtes de virtualisation a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VMs (machines virtuelles). A 15h38, la situation était revenue à la normale pour l’ensemble des plateformes impactées.

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

Bonjour,

Nous alertons tous nos clients des offres « Colocation & Housing » qui utiliseraient des disques HPE SAS SSD qu’une alerte critique a été publiée par le constructeur (https://www.cert.ssi.gouv.fr/avis/CERTFR-2019-AVI-594/). Sans déploiement de mise à jour, ces éléments de stockage peuvent s’arrêter de fonctionner après 32 768 heures de fonctionnement et occasionner d’importantes pertes de données.

Les infrastructures techniques fournies par EOLAS ne sont aucunement affectées par ce problème et ne nécessitent donc aucune action particulière.

Si, dans vos espaces de colocation, vous utilisez du matériel concerné par l'alerte, nous vous conseillons vivement de réaliser, au plus vite, les actions de correction proposées par HPE pour éviter tout incident.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter notre support technique.

Cordialement

L’équipe Hébergement