Incidents antérieurs

Bonjour,

Mercredi 24/02 à 9h38, un incident sur l’un de nos hôtes de virtualisation a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VMs (machines virtuelles). L’intervention de nos équipes (d’astreinte) sur le cluster concerné a permis de corriger le problème. A 9h56, la situation était revenue à la normale pour l’ensemble des plateformes impactées.

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

Bonjour,

Mardi 22/02, de 17h47 à 18h11 notre infrastructure réseau à subit une attaque de type DDoS qui a provoqué des ralentissements et latences sur les accès à certains services. L'incident est à mitigé grâce à notre système Anti DDoS at par l'intervention rapide de nos équipes.

Cet incident n'a provoqué aucune perte ou altération de données et n'a donné lieu à aucune intrusion dans notre infrastructure.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L'équipe Hébergement

Le 15 février dernier, l’ANSSI a publié un rapport d’alerte sur une possible faille de sécurité impactant la plateforme logicielle de supervision Centreon : https://www.cert.ssi.gouv.fr/cti/CERTFR-2021-CTI-004/

Utilisant cet outil pour nos services managés - dans une version à jour et sous contrat de maintenance - nous avons décidé de lancer immédiatement une opération d’analyse de notre plateforme.

Mardi matin, notre équipe de monitoring, assisté de notre équipe de sécurité, a ainsi validé la non compromission de l’ensemble de nos services.

La société Centreon a confirmé par la suite que cette faille n’affectait que des versions obsolètes non maintenues de leur solution (https://www.centreon.com/societe/salle-de-presse/communiques-de-presse/centreon-apporte-des-eclaircissements-suite-a-la-parution-du-rapport-de-lanssi/ ).

Bien entendu, nous restons très attentifs à l'ensemble des alertes de sécurité pour continuer de vous délivrer le service le plus pertinent possible.

L’équipe hébergement