Incidents antérieurs

Objet : Mise à jour de nos équipements de monitoring

Bonjour,

Dans le cadre de l’amélioration de nos infrastructures, nous devons mettre à jour nos équipements de supervision .

Ces interventions auront lieu le 30 avril entre 9 et 11h.

Merci de revenir vers nous si vous constatez des dysfonctionnements à l’issue de cette intervention.

Cordialement, L’équipe hébergement.

Bonjour,

Le 25 avril à 7h00 , la saturation d'un Datastore (volume de stockage) a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VMs (machines virtuelles). L’intervention de nos équipes (d’astreinte) sur les périmètre concerné a permis de corriger le problème. A 07h54, la situation est débloquée, nous redémarrons les VMs des plateformes impactées. A 08h03, retour à la normale. Les services des plateformes impactées ont été vérifiés par nos équipes et sont de nouveau opérationnels.

Durant cette période, aucune donnée n'a été altérée, corrompue ou dérobée.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement, L'équipe Hébergement

Bonjour,

Le mardi 23 avril à 16h59, un incident sur l’un de nos hôtes de virtualisation a provoqué l’indisponibilité de plusieurs VMs (machines virtuelles) pour une une dizaine de minutes maximum d'interruption.

L'état des services a été vérifié par nos équipes. Aucune donnée n'a été altérée ou perdue pendant l'incident.

Nous équipes restent à votre disposition.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe Hébergement