Bonjour,
Aujourd’hui, à 13h, était planifiée une opération de maintenance visant à appliquer un patch sur nos infrastructure de stockage. L’application de ce patch faisait partie du plan d’action correctif de l’incident du 20/09 dernier et devait nous permettre de revenir à l’état nominal.
Ce correctif a été dûment validé par notre fournisseur et nous avons suivi l’ensemble des préconisations prévues. Contre toute attente, alors que la première partie de la maintenance s’était déroulée sans encombres, le correctif a failli sur une partie de notre infrastructure et provoqué une nouvelle défaillance. Un redémarrage forcé nous a permis de reprendre le contrôle. A 14h30, l’infrastructure était 100% opérationnelle.
Depuis, nos équipes d’infogérance sont à l’œuvre pour permettre aux différentes plateformes applicatives de reprendre le fonctionnement normal. Cette opération devrait être terminée dans le courant de l’après-midi.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
